Veelgestelde vragen algemeen

• Kampeerplaatsen: aankomst vanaf 13.00 uur, vertrek vóór 12.00 uur.
• Kampeerplaatsen met privé sanitair: aankomst vanaf 14.00 uur, vertrek vóór 11.00 uur.
• Verhuuraccommodaties: aankomst vanaf 15.00 uur, vertrek tussen 9.00 en 10.00 uur.

Je kan tot 17.00 uur inchecken bij onze receptie.
Kom je later aan? Laat het ons dan vooraf even weten, zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden.

Per kampeerplaats is maximaal één auto toegestaan. Deze moet op de gehuurde plek passen.

Kom je met een tweede auto? Deze mag helaas niet mee het park op, maar kan geparkeerd worden op de centrale parkeerplaats vooraan op het park.

Om toegang te krijgen tot het zwembad, volg je de onderstaande stappen:

1. Log in op de Rheezerwold app met het e-mailadres dat je bij je boeking hebt opgegeven. Activeer je account via de bevestigingsmail.
2. Open je reservering en vul de gastgegevens in van jezelf en al je medereizigers.
3. Upload foto's via het onderdeel ‘Gezichtsherkenning’. Upload voor ieder gezinslid een aparte foto waarop alleen het gezicht zichtbaar is. Vink hierbij de twee vakjes onder het fotovakje aan.
4. Bij het zwembad: ga alleen en recht voor de camera staan. Hoor je een deuntje en zie je een blauw kader om je gezicht? Loop dan direct door het draaihek.

Let op: het is niet toegestaan om andere personen toegang te verlenen tot het zwembad.

Liever geen gezichtsherkenning gebruiken? Dit is vrijwillig. Meld je bij de receptie als je hier geen gebruik van wilt maken of je toestemming wilt intrekken.

Jazeker! Op ons vakantiepark zijn meerdere laadpunten beschikbaar. Je vindt twee laadpalen op de centrale parkeerplaats en één bij veld Valk.

Het opladen werkt eenvoudig met je eigen laadpas. Zo kun je er tijdens je verblijf weer lekker op uit met een volle accu!

Wil je graag op een specifieke kampeerplaats staan? Tegen betaling van voorkeurskosten kun je jouw favoriete plek vastleggen. Zo weet je zeker dat je op de door jou gekozen plaats verblijft.

Kies je ervoor om geen voorkeursplaats vast te leggen? Dan kan het zijn dat we je een andere plaats toewijzen. Zo kunnen we onze kampeerplaatsen zo goed mogelijk indelen en voorkomen we lege plekken tussen boekingen.

Wil je je reservering annuleren en heb je geen annuleringsverzekering afgesloten? Dan gelden de RECRON-voorwaarden. Afhankelijk van het moment van annuleren, betaal je een percentage van de overeengekomen prijs:

• Meer dan 3 maanden voor aankomst: 15%
• Binnen 3 tot 2 maanden voor aankomst: 50%
• Binnen 2 tot 1 maand voor aankomst: 75%
• Binnen 1 maand voor aankomst: 90%
• Op de dag van aankomst: 100%

De annuleringskosten zijn afhankelijk van het moment waarop je annuleert. We raden je daarom aan om de RECRON-voorwaarden goed door te lezen voordat je boekt.

Wil je goed verzekerd op vakantie? Dan kun je een annuleringsverzekering afsluiten als je geen eigen doorlopende verzekering hebt. Dit kan direct bij je reservering of uiterlijk binnen één week na de boekdatum. De verzekering wordt ondergebracht bij Recreatieverzekeringen.

Let op: bij voortijdig vertrek, bijvoorbeeld door slecht weer of ziekte, vindt er geen restitutie plaats.

Hieronder vind je de verzekeringsvoorwaarden en de verzekeringskaart.

’t Rheezerwold is een familiepark waar rust, ruimte en gezelligheid centraal staan. Daarom zijn grote groepen helaas niet toegestaan. Zo zorgen we ervoor dat al onze gasten kunnen genieten van een ontspannen en fijne vakantie.

Wil je toch met een klein gezelschap bij elkaar staan? Neem dan gerust contact op met onze receptie. 

Het gebruik van elektrische steps, hoverboards en vergelijkbare vervoersmiddelen is op ’t Rheezerwold niet gewenst. We vinden de veiligheid van al onze gasten, jong en oud, erg belangrijk en willen dat iedereen onbezorgd kan genieten van een fijn verblijf op ons familiepark.

We vragen jullie daarom vriendelijk om deze vervoersmiddelen thuis te laten.

Daarnaast geldt op ons hele vakantiepark een maximumsnelheid van 5 km per uur voor alle vervoersmiddelen (elektrische fietsen, skelters etc.). We vragen iedereen om zich hieraan te houden, zodat het park voor al onze gasten veilig en prettig blijft

Vooraan op het park, achter de slagbomen, vind je onze milieustraat (M1 op de plattegrond). Hier kun je restafval, papier, glas en PMD kwijt. 

PMD houdt in: 

• Plastic verpakkingen: flessen, flacons, schaaltjes, vlootjes, bakjes, potjes, tubes, folies en zakjes.
• Metalen verpakkingen: blikjes, spuitbussen, bakjes en schaaltjes, deksels, doppen en kroonkurken.
• Drankkartons

Puin, oud ijzer, gras en klein tuinafval kun je inleveren bij de milieustraat achter de loods, bij het basketbalveld (M2 op de plattegrond).

Heb je vragen? Loop gerust even binnen bij de receptie!

Alle kampeerplaatsen beschikken over een gratis antenneaansluiting. Via ons digitale tv-netwerk ontvang je ongeveer 80 tv zenders en 20 radiozenders.

Om tv te kunnen kijken, moet je televisie beschikken over een DVB-C tuner.

Naast de reguliere zenders kun je ook onze kabelkrant bekijken. Hierop vind je handige informatie over het park en alles wat je verblijf nóg leuker maakt!

Jazeker! Op heel ’t Rheezerwold kun je gratis gebruikmaken van wifi. Deze verbinding is geschikt voor bijvoorbeeld e-mail, websites, WhatsApp en social media. Wil je sneller internet of meer bandbreedte? Dan kun je bij de receptie een internetticket kopen.

Zo blijf je ook tijdens je vakantie lekker verbonden!

Krijg je bezoek tijdens je verblijf? Gezellig! Bezoekers melden zich bij aankomst altijd even bij de receptie, zodat we weten wie er op ons park aanwezig zijn.

De kosten bedragen € 1,25 per persoon per bezoek.

Helaas mogen bezoekers geen gebruikmaken van onze zwembaden. Volgens de Nederlandse wetgeving mogen alleen gasten die op het park zijn ingeschreven gebruikmaken van de zwemvoorzieningen.

Blijft je bezoek overnachten en wordt diegene bij ons ingeschreven? Dan is gebruik van het zwembad natuurlijk wel toegestaan. 

Barbecueën is toegestaan wanneer dit geen overlast geeft aan de andere gasten en er geen code oranje/rood is afgegeven door de brandweer. Vuurkorven en open vuren zijn niet toegestaan.

Nee, we laten géén alleenreizende jongeren of groepen jongeren toe.